Casoola App
Laut Betreiber ist die Website für alle Android- und iOS-Geräte optimiert und läuft im Browser, eine eigene App braucht es nicht. Im deutschen App Store und bei Google Play (DE) stammen alle Treffer zu Casoola von fremden Entwicklern, keiner vom Betreiber. Ein Symbol auf dem Startbildschirm legst du über „Add to Home Screen“ an.
„Jetzt spielen“ führt über einen Partnerlink zu einem anderen Casino-Anbieter, nicht zu Casoola.Handy-Zugang kompakt
| Eigene App | nicht erforderlich, Zugriff per Browser |
| Startbildschirm | Symbol über „Add to Home Screen“, Android und iOS |
| Funktionsumfang mobil | Spielen und Wetten im Browser |
| Empfohlener Browser | aktuelle Version von Google Chrome |
| App Store (DE) | keine App des Betreibers |
| Google Play (DE) | keine App des Betreibers |
| Anmeldung per | Telefonnummer oder E-Mail |
Ein Tipp auf „Add to Home Screen“
- Android: Seite installierenLaut Hilfe-Center versuchst du zuerst, die Seite über den Link zu installieren.
- Android: Menü öffnenHilft das nicht, tippst du oben rechts auf das Menü mit den drei Punkten.
- Android: Schaltfläche wählenIm geöffneten Menü scrollst du nach unten, findest „Add to Home screen“ und tippst darauf.
- Android: Namen vergebenDu gibst einen Namen für die Verknüpfung ein, danach legt der Browser das Symbol an.
- iOS: Teilen-SymbolUnter iOS tippst du auf das Symbol mit dem Pfeil, der aus einem Kästchen zeigt; daraufhin öffnet sich ein Menü.
- iOS: Schaltfläche wählenIm Menü scrollst du nach unten bis „Add to Home Screen“ und tippst darauf.
- iOS: Namen vergebenZum Schluss vergibst du laut Hilfe-Center selbst den Namen, unter dem das Symbol erscheint.
Was das Homescreen-Symbol öffnet
Laut Web-App-Manifest der Website heißt das Symbol „Casoola“, öffnet die Startseite und läuft im Modus „standalone“, also ohne Browserleiste; Symbole gibt es in Größen von 72 bis 512 Pixeln. Auf der Website erscheinen dazu der Hinweis „Add to Home Screen“ und ein Knopf „Install And Play“. Für Android und iOS ist die Seite als Web-App freigegeben, für iPhone und iPad liegen eigene Startbilder bereit.
Der Android-Link des Betreibers
In den öffentlichen Einstellungen der Website ist für Android der Link casoola-android.com hinterlegt; für iOS steht dort statt eines Links nur ein Hinweis-Tooltip. Die Adresse casoola-android.com antwortet mit „Permission denied“.
Fremde Apps mit dem Namen Casoola
Im deutschen App Store erscheint unter dem Namen nur „Casoola Pass“ eines Privatentwicklers, eingeordnet in der Kategorie Utilities. Bei Google Play (DE) tauchen Treffer namens „Casoola“ von Fostfox Dev und FIMASA LIMITED auf, beides fremde Entwickler.
Browser und Funktionen auf dem Handy
Das Hilfe-Center rät zu Google Chrome und nennt dabei die jeweils aktuelle Version. Im Browser laufen laut Betreiber alle Funktionen des Casino- und Wettangebots von Casoola auf Android- und iOS-Geräten. Deutschland fehlt allerdings laut Länderliste der Registrierung des Betreibers unter den 114 wählbaren Ländern.
Zugangsdaten auf dem Handy
Das Konto erreichst du per Telefonnummer oder per E-Mail-Adresse. Laut AGB (Ziff. 3.3) hältst du Login und Passwort geheim; jede Anmeldung mit den richtigen Daten gilt als deine eigene. Bei Inaktivität beendet die Website die Sitzung von selbst, danach meldest du dich neu an.
Bei Problemen rät das Hilfe-Center, Benutzername oder E-Mail und PIN zu prüfen (bei der PIN zählt die Groß- und Kleinschreibung), Cache und Cookies zu löschen und einen anderen Browser oder ein anderes Gerät zu nutzen.
Hast du Benutzername oder E-Mail vergessen, schickt dir der Support per Live-Chat oder E-Mail eine Erinnerung. Klappt die Anmeldung danach immer noch nicht, will der Support laut Hilfe-Center einen Screenshot der Fehlermeldung sehen.
Hilfe bei technischen Problemen
Bei einem technischen Fehler im Spiel bittet das Hilfe-Center darum, dem Support per Live-Chat oder E-Mail Screenshots und eine genaue Beschreibung zu schicken.
Auch die Auszahlung im mobilen Browser beginnt laut Hilfe-Center in der Kasse mit dem Reiter „Withdraw“.
Weiter zu einem fremden Anbieter
Ein Tipp auf „Jetzt spielen“ führt im Browser zu einem fremden Anbieter, nicht zu Casoola.
Fragen zur Anmeldung am Handy
Gibt es Zwei-Faktor-Anmeldung oder Biometrie?
Nein, nach den öffentlichen Einstellungen der Website sind Zwei-Faktor-Anmeldung und Biometrie nicht aktiviert.
Was tue ich bei vergessenem Passwort?
Bei der Anmeldung klickst du auf den Link „Forgot your password?“, gibst die registrierte E-Mail-Adresse ein und bekommst per Mail einen Link zum Zurücksetzen. Landet keine Mail im Postfach, ist laut Hilfe-Center der Support der nächste Schritt: Er sendet dir ein neues Passwort an die E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist.
Welche Profildaten kann ich ändern?
Im Profil lässt sich laut Hilfe-Center nur die PIN ändern.
Was passiert, wenn ich am Handy und am Computer gleichzeitig angemeldet bin?
Ist ein Konto in mehreren Sitzungen zugleich offen, meldet die Website dich ab.